Mandantenorientierte Kommunikation: Recht verständlich in Wort und Schrift

Auch für die Kommunikation gelten Gesetze: Wer seinen Mandanten in Schriftsätzen oder am Telefon mit verquasten Äußerungen plagt, verliert schnell einen Kunden – oder zumindest die Chance auf Weiterempfehlung an neue Auftraggeber. Der anwaltliche Sprachgebrauch sollte deshalb in Ihrem Eigeninteresse verständlich sein. Und Dinge in Wort und Schrift auf den Punkt zu bringen, lässt sich erlernen: Ihre schriftliche Verständlichkeit fördert etwa, Wichtiges nach vorne zu setzen, Passivkonstruktionen zu vermeiden oder Belangloses wegzulassen. Ihre mündliche Verständlichkeit lässt sich etwa durch gezielte Sprech- und Atemübungen erhöhen.

Der Workshop „Recht verständlich in Wort und Schrift“ zielt darauf, Ihre mandantenorientierte Kommunikation zu optimieren: Sie lernen maßgebliche Regeln für gutes Deutsch und trainieren diese in praktischen Übungen, um Ihre Sprachqualität in Briefen und Schriftsätzen zu steigern. Zugleich vermittelt der Workshop die Dos und Don'ts des Mandantengesprächs. Dazu zählen ebenso Übungen zur Gesprächsführungstechnik wie für das situationsgerechte Telefonieren.